清颐园公墓新增便民服务点 接待流程更顺畅

近期到清颐园公墓办理业务的家属会发现，园区主入口东侧多了一处便民服务点。该服务点将原先分散在接待大厅的咨询、手续引导、资料复印等环节集中到一起，家属进门后不用来回跑，先在这里问清楚再往里去，省去不少折返。

服务点目前安排两名工作人员值守，主要做三件事：一是解答墓型位置、办理材料、缴费方式等常见问题；二是为第一次来园的家属指引具体窗口和路线；三是提供雨伞、轮椅、老花镜、应急药品等物品的借用。工作人员说，遇到年纪大的家属，他们会主动问一句需不需要陪同到窗口。

另外，服务点还放置了园区平面示意图和业务办理流程单页，家属可以自取。需要了解清颐园公墓价格或墓型详情的，也可以在这里先做初步咨询，工作人员会根据需求引导到对应区域，避免盲目走动。

园区方面表示，便民服务点是今年服务优化的一项小调整，后续会根据家属反馈继续补充内容。有需要可拨打 15620040016 提前问询，园区位于河北省廊坊市文安县迎宾垂钓园北侧。